TKL Logistics grundades 1994 av tvillingarna Kjell och Kent Lundgren och firar i år 30-årsjubileum. För att uppmärksamma jubileet lite extra delar vi med oss av intervjuer och berättelser från några av TKL Logistics huvudpersoner och samarbetspartners genom åren.
Tidigare har vi gjort en tillbakablick på TKL Logistics historia tillsammans med Kjell Lundgren och fått ta del av tankar och berättelser från Kurt Karlsson, som varit anställd på TKL Logistics i hela 27 år. I det tredje inlägget i serien kan du läsa om företaget Berg & Bergs samarbete med TKL Logistics, som nu pågått i över 25 år.
Export till flera marknader genom TKL Logistics
Berg & Berg grundades 1996 av Jan Söderberg och Ulf Palmberg i Kallinge, Blekinge. De övertog då en befintlig fabrik som tidigare tillverkat dörrar, men de valde istället att satsa på tillverkning av parkettgolv, gjorda på svenska råvaror.
TKL Logistics har under åren hjälpt till med exporten av deras produkter, där de främsta marknaderna är Tyskland, Schweiz, USA och Sverige. Att transportera parkettgolv är inte helt lätt eftersom paketen ofta är både långa, tunga och skrymmande. Det har gjort att de standardlösningar som erbjuds på marknaden har haft svårt att motsvara de krav som Berg & Berg har. Utifrån ett hållbarhetsperspektiv vill inte heller företaget använda allt för mycket emballage runt godset, men då gäller det också att hitta en transportör som kan se till att godset kan transporteras utan att utsättas för skador på vägen.
Jan Söderberg, tidigare exportchef och VD på Berg & Berg, berättar att företaget till en början använde sig av en annan speditör. När de inte kunde se till att godset kom fram utan skador uppstod behovet att byta. Att valet föll på just TKL Logistics var inte en slump. ”Kjell Lundgren är gift med en kusin till mig och jag kände honom sedan tidigare. När tillfället nu gavs valde vi att inleda ett samarbete med TKL.”
Står sig fortfarande bäst mot konkurrensen
På den vägen inleddes det och idag är TKL Logistics fortfarande transportör för Berg & Berg. Både Jan Söderberg och Mikael Carlevad, nuvarande VD på Berg & Berg, berättar att man regelbundet gör en översyn på sina transportörer – och valet alltid har fallit på att fortsätta samarbeta med TKL Logistics eftersom de inte hittat någon transportör som kunnat göra det bättre.
”Förklaringen är att de är konkurrenskraftiga, flexibla och duktiga på att hitta rätt transportör som kan leverera godset utan skador. Då ser vi ingen anledning till att byta.” berättar Jan Söderberg.
Uppskattar förmågan att alltid hitta lösningar och den personliga servicen
Det som Berg & Berg uppskattat mest med TKL Logistics service under åren är möjligheten att alltid hitta en lösning, även i de fall där en speciallösning behövs, exempelvis när tiden är knapp. Även om det är relativt få transporter som inte är standard, betonar Berg & Berg vikten av att just dessa specialtransporter fungerar – att det alltid varit en styrka hos TKL Logistics att kunna hitta bra lösningar för dessa sändningar. De lyfter även flexibiliteten och möjligheterna att följa leveranserna i realtid, något som blivit ännu enklare med åren genom TKL Portalen.
Något annat som både Berg & Bergs kunder och kollegor uppskattat mycket genom åren är den personliga servicen på TKL Logistics. Genom att ha samma personliga kontaktperson som hanterar alla deras sändningar har båda parter kunnat bygga upp en god förståelse för hur kritiska leveranser ska hanteras och vikten av att hitta en lösning. Dessutom har det varit enkelt att hantera reklamationer de gånger problem uppstått på vägen.
Långsiktigt samarbete för båda parter
I takt med att samarbetet mellan TKL Logistics och Berg & Berg har utvecklats, har TKL Logistics kommit att bli en viktig del i företagets tillväxt. Mikael Carlevad betonar att en snabb och smidig leverans till kunden är en stor del av kundernas helhetsupplevelse av företaget och det därför har varit viktigt att ha en tillförlitlig transportör. Han menar också att TKL Logistics breda nätverk av samarbetspartners över hela världen har varit viktigt för att möjliggöra tillväxten, eftersom man varit trygg i att det alltid finns en lösning oavsett vart i världen godset ska skickas – hos en och samma speditör.
Båda parter ser ett stort värde i ett långsiktigt arbete tillsammans och under åren har man kunnat arbeta upp rutiner tillsammans, vilket har förenklat exportprocessen. Det har också gjort att Berg & Bergs kunder är nöjda och trygga med att det fungerar. Berg & Berg arbetar även aktivt med hållbarhetsfrågor och att det ständigt funnits ett hållbarhetstänk inom TKL Logistics har också gjort att man stannat kvar. Även om Berg & Berg under åren bytt ägare flera gånger har samarbetet med TKL Logistics alltid fortsatt, ett tydligt bevis på TKL Logistics långsiktighet som samarbetspartner.
Ser fram emot fortsatt samarbete
I framtiden ser Berg & Berg att deras transportbehov kommer förändras; från att man i dagsläget försöker samla ihop till större sändningar och fulla bilar, till att kunna bemöta kundernas krav på mer frekventa, men mindre leveranser till fler kunder. Tillsammans med Berg & Berg ser vi fram emot ett fortsatt samarbete för att kunna möta kundernas förändrade behov även i framtiden.
Vill du också uppleva logistik som det borde vara? Hos TKL Logistics värdesätter vi en personlig relation med våra kunder, och din dedikerade kontaktperson är alltid bara ett samtal bort. Boka en gratis konsultation så går vi tillsammans igenom dina behov och möjligheter.
TKL Portalen Kontakta oss